小红书“种草”蔓延旅游业,破圈“新旅游”

旅游资讯
发布日期
2022-01-19 15:35
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疫情逐渐消退,旅游业熬过了最困难的时候,很多“野心家”也浮出了水面。以社区“种草”起家的小红书,开始跨界旅游业。

早在2020年4月,小红书就已推出Red City城市计划,与浙江湖州和台州进行了深度合作,通过两地在直播间的连线,推介小红书网红打卡点、培养旅游达人、邀请小红书网友采风等形式,对当地旅游资源进行全方位推广。疫情让旅游酒店业,受到的冲击不容小觑,但同样也因当下的困难不影响前景的美好,而成为被抄底的“热门选手”。

旅游业的抄底,如今不仅是大鱼吃中鱼,更有其他行业的“鲶鱼”来掀起风暴。譬如拼多多在其官方小程序上线机票业务,进军在线旅游市场;滴滴关联公司成立旅行社,加码布局旅游业;抖音、快手、淘宝在前段时间纷纷推出云旅游相关活动……

不过相比起这些跨界巨头们略显张扬的抄底,小红书做旅游,似乎是一种顺势而为的“蚕食”。作为以UGC(User Generated Content,用户原创内容)为主的生活方式社区,小红书在旅游品类上早有积累——2019年的过亿月活之下,旅游出行是仅次于美妆的第二大品类,也是增速最快的品类。

小红书也确实成为了影响旅游出行决策的“隐藏大户”。土壤已经准备好,下一步的关键,就在于如何“种草”。疫情开启了直播云旅游的新趋势,而这种“身未动,心已远”的旅游方式,在一段时间里,是旅游业维持曝光度、带货求生存、拉近与潜在游客联系、持续种草的重要且唯一的方式。

OTA如携程、飞猪;社区如马蜂窝、小红书;短视频平台如抖音、快手等,纷纷开始了“云旅游”,更有数以千计的旅游景点、导游开通了线上游览、讲解服务,一时之间,云旅游赛道热闹非常。

从客群变化来看,根据马蜂窝旅游发布《后疫情时代的“新旅游”——Z世代旅游消费变化报告》显示,直播成了新兴的旅游种草路径,近60%的Z世代喜欢在旅游平台上寻找更安全更深度地旅行玩乐攻略。疫情期间,视频化的旅游内容成为年轻旅行者释放旅行意愿和在线种草的重要方式。

小红书表示,资深的优势体现在对周边游的“种草”,也更倾向于出游前的决策。

小红书早早地将短视频、直播、游记、电影、综艺等内容聚合在平台中,通过碎片化、可视化信息的分享来影响人们出行的决策。另一方面,小红书同样也遭遇过电商业务不顺,但很快,小红书就通过与明星合作,签约MCN和红人,实现破圈与下沉。

此外,在旅游板块,小红书通过酒店民宿公寓PMS管理系统“订单来了”直连小红书,并招募民宿商家入驻,入驻后可获专属小程序预订入口,并能直接在小红书APP内完成交易闭环。

在北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋看来,小红书在网络社区运营方面的优势让其更像是一个“种草”神器,与“订单来了”的合作进一步完善了其商品属性的变现能力。某一种程度上,小红书在旅游商品的变现上已经走得比马蜂窝更快也更远一些,也更快遇到下一个对手。

与老牌OTA的纯商业化不同,以内容社区起家的小红书们,天然有着“小而美”的情怀,比起OTA平台上直白的酒店、景区照片,如同宣传稿的介绍,在小红书、抖音这类平台上,首先是用最独特的风景、最令人心动而又细致的文字描述、拍最适合发朋友圈的照片,来击中潜在用户的心,即使旅游是低频的消费,但草已经种上了,只要种的草足够多,总有能开花结果的。

此外,比起OTA平台上更偏向于满足大众化需求,小红书们可以更倾向于与民宿、小众景点合作,这也是留住年轻游客的重要途径之一。对小红书来说,它的核心武器是用户足够年轻,这些“年轻的血液”,正是支撑起当下整个旅游业的核心,他们掌握着自身甚至是整个家庭的旅游决策,如何给他们“种草”,让他们看见合适的旅游产品,至关重要。

责编:李立新
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