北京昌平增强全域旅游软实力

户外快讯
发布日期
2019-04-29 12:00
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2018年十一黄金周,第二十届北京国际旅游节首次在昌平区设置了分会场,并举办了丰富多彩的演出。昌平区旅游发展委员会相关负责人表示,近年来,通过特色文化演出、旅游产品推广等多种形式,昌平区充分展示了丰富多彩的旅游资源。同时,为了把中央文明办、首都文明办关于文明旅游工作的一系列会议精神落到实处,积极营造文明旅游的社会氛围,昌平区旅游发展委员会采取有效措施,主动拓宽宣传阵地,采取多种方法,不断加强文明旅游宣传引导工作,组织招募了中国石油大学(北京)、中国政法大学、昌平职业学校共100名大学生作为旅游志愿者在活动中提供秩序维护、旅游景点引导及讲解、发放文明旅游宣传材料等服务工作,有效提升了北京旅游的服务形象和水平。

  文明旅游氛围浓厚

北京昌平增强全域旅游软实力

昌平区旅游发展委员会相关负责人表示:“在认真贯彻执行首都文明办的工作规划和要求,充分认识文明旅游宣传引导工作的长期性、复杂性和艰巨性。我们坚持从城乡居民教育入手,坚持从孩子抓起、从基层抓起、从小事抓起,充分调动和发挥各部门的工作积极性,努力形成齐抓共管的良好工作氛围。开展内容丰富和行之有效的宣传活动和评比活动,让文明旅游的知识和常识家喻户晓。”

北京昌平增强全域旅游软实力

2016年,昌平区中小学校组织开展“文明旅游与领事保护进校园”活动,让广大青少年学生从小了解文明旅游知识,培养文明旅游的意识。逐步提高学生在旅游中,特别是境外旅游的安全风险防范及文明守则意识,激发学生做文明小游客的光荣感和自豪感。

近年来,昌平区还制作了一批文明旅游的公益广告,在媒体、电子显示屏、农村精神文明宣传栏、农村精神文明宣传视屏、户外宣传墙体上持续宣传,让文明旅游理念深深植根于城乡居民和游客心中,做到文明旅游有章法,时时处处有提醒,各个环节有警示。

在全区持续开展“文明有礼的好乘客”评选活动。为了更好地做好宣传工作,扩大宣传效果,吸引更多的乘客参与活动,昌平区设计制作了大量的宣传品,组织发动公共文明引导员,在公交和城铁站台,向过往群众发放,起到了很好的宣传效果。同时,昌平区旅游发展委员会树立了一批重信守诺的旅行社,一批履职尽责的领队、导游,一批讲文明、守功德的游客,引导旅游从业者和广大游客,见贤思齐,牢固树立文明旅游理念。

  发挥志愿者的作用

北京昌平增强全域旅游软实力

昌平区旅游发展委员会相关负责人表示:“结合全域旅游发展及旅游质量服务提升年工作,2018年,昌平区旅游发展委员会首次与昌平区团委开展合作,通过社区青年汇旅游志愿服务队开展旅游志愿服务,提升昌平区旅游从业人员服务技能,改善昌平旅游服务环境。”

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据悉,在昌平区旅游发展委员会的指导下,昌平区57家社区青年汇已连续开展了多场旅游服务活动,每次社会反响都非常好。比如,在社区青年汇旅游志愿服务队建立的“5.1十三陵旅游志愿”微信群里,可以看到服务站的工作内容、注意事项、临时通知、当天日志、意见建议以及工作图片等内容。除了微信建群,志愿服务活动还采用“志愿者+属地城管”的人员搭配,使大学生的聪明才智与属地城管的工作经验达到完美结合。据了解,当次服务工作共发放十三陵镇旅游资源手册1万余份,在为游客积极进行路线指引的同时,通过收集汇总各站点的日志情况和数据,为下一步完善旅游管理和服务保障工作奠定了良好的基础。

北京昌平增强全域旅游软实力

昌平区旅游发展委员会相关负责人表示,未来,旅游志愿服务队还将努力满足旅游景区、旅游饭店等相关单位的需求,提供秩序维护、景点讲解等服务工作。此外,昌平区旅游发展委员会将加大对志愿服务队工作的支持力度,吸收更多社会力量,开展多项服务工作。一是扩大服务范围。针对昌平区内野景区,开展各项服务工作。二是增加服务力量。旅游志愿服务队将吸收包括热爱旅游的市民、旅游企业员工、外籍人员加入,扩大队伍力量,提供多样化服务。三是提高服务的专业度。现阶段,旅游志愿服务队多开展捡拾垃圾、秩序引导等基础性服务工作,未来将对志愿者进行户外急救、景区景点讲解培训。

  多举措促服务品质再提高

责编:李立新
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